Quand la commande est-elle expédiée ?

2 à 5 jours ouvrables après la passation de la commande. Merci pour votre soutien et votre patience.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Veuillez prévoir 1 à 3 semaines pour l'UE et environ 4 à 8 semaines à travers le monde :)

S'il y a un retard après l'expédition de la commande, je ne suis pas responsable, cela peut prendre plus de temps en fonction d'un événement culturel par exemple, j'espère que vous comprendrez. De plus, les frais de douane ou toutes autres taxes de pays sont à votre charge.

Puis-je retourner la commande ou obtenir un remboursement ?

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Passé ce délai aucun retour ni remboursement sera possible, merci de votre compréhension.

Si la commande est manquante, elle m'est peut-être revenue, alors envoyez-moi un e-mail dans ce cas. Mais veuillez vérifier votre nom et votre adresse lors de votre commande, je ne peux pas assumer la responsabilité de la saisie d'une adresse incorrecte. Pour être honnête, en tant qu'artiste indépendante, je ne peux tout simplement pas me le permettre. Contactez-moi par mail si vous avez la moindre question: amandenoyee@gmail.com

Expédiez-vous dans mon pays ?

Veuillez m'envoyer un e-mail si je n'expédie pas actuellement dans votre pays afin que je puisse l'ajouter à la zone d'expédition.

Respectueux de la nature?

Je fais de mon mieux pour travailler avec le moins de plastique et d'emballage possible tout en gardant nos produits en parfait état ! et ceux que j'utilise sont écologiques :)

En achetant chez Amande Noyée, vous avez lu, compris et accepté ces conditions

Merci <3